7月3日上午，由质量部常经理主持，在办公楼第一会议室召开2024年半年度外部质量投诉总结落实会，生产部、销售部的分管副总、仓储物流部、生产部各车间、质检中心相关负责人参加了本次会议。

会上常经理对今年上半年质量投诉情况进行了概述，对纠正预防措施效果验证情况进行了通报。其他部门负责人对质量投诉整改的难点、痛点、质量投诉的复发情况进行了原因分析并制定整改计划。

下一步，将进一步加大工作力度，对外部质量投诉产生原因进行全面细致深入分析、纠正预防措施形成标准化文件并加强相关培训，杜绝同类投诉的重复出现的情况。